أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن طرح رقم الاستعلام الخاص ببرنامج حساب المواطن، وذلك لتسهيل عملية التواصل مع المستفيدين وتمكينهم من متابعة استحقاقهم للدعم المالي. يأتي هذا الإعلان في ظل تحديثات جديدة تشير إلى أن البرنامج قد يبدأ في إيداع الدعم المالي أول كل شهر ميلادي، على أن يستمر الإيداع حتى اليوم التاسع من الشهر نفسه. يهدف هذا التحديث إلى ضمان وصول الدعم للمستفيدين في وقت مبكر، مما يعزز من قدرتهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية.
في هذا المقال ، سنستعرض كافة التفاصيل المتعلقة برقم الاستعلام عن حساب المواطن، طريقة استخدام الحاسبة التقديرية، كيفية تقديم الاعتراض على الأهلية، والاستعلام عن نتائج الاعتراضات، بالإضافة إلى الإجابة عن أسئلة شائعة تتعلق بالبرنامج.
 |
| رابط | خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن 1446/2025 |
رقم الاستعلام عن حساب المواطن وكيفية استخدامه
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات استعلام حساب المواطن يمثل أداة رئيسية للمستفيدين للتحقق من استحقاقهم للدعم. يمكن استخدام هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي: ابدأ بالدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن (ca.gov.sa).
- تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى حسابك الشخصي.
- اختيار الخدمات الإلكترونية: من القائمة الرئيسية، انقر على خيار "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار استحقاق الدعم: اضغط على "استحقاق حساب المواطن" للانتقال إلى صفحة الاستعلام.
- إدخال رقم الهوية: قم بإدخال رقم الهوية الوطنية، مع التأكد من أنها سارية المفعول.
- إكمال البيانات: أدخل جميع البيانات المطلوبة بدقة لضمان الحصول على نتائج صحيحة.
- الضغط على "استعلام": بعد التأكد من البيانات، انقر على زر "استعلام" لعرض تفاصيل الاستحقاق.
هذه الخطوات تمكن المستفيد من معرفة ما إذا كان مؤهلاً للحصول على الدعم، بالإضافة إلى قيمة الدعم المتوقعة وموعد إيداعها.
طريقة استخدام الحاسبة التقديرية لإيداع حساب المواطن
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أداة "الحاسبة التقديرية" التي تتيح للمستفيدين معرفة قيمة الدعم الشهري المستحق بناءً على بياناتهم الشخصية. يمكن استخدام هذه الأداة عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي: قم بزيارة موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- اختيار الحاسبة التقديرية: من الصفحة الرئيسية، انقر على خيار "حاسبة الدعم التقديرية".
- إدخال عدد التابعين: حدد عدد أفراد الأسرة التابعين، مع التمييز بين من هم أقل من 18 عامًا ومن هم أكبر من 18 عامًا.
- إدخال الدخل الشهري: أضف قيمة الدخل الشهري الإجمالي للأسرة.
- الضغط على "أحسب": بعد إدخال البيانات، انقر على "أحسب" للحصول على النتيجة.
ستظهر أمامك قيمة الدعم التقديرية التي تعتمد على عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري، بالإضافة إلى تفاصيل إضافية قد تساعدك في التخطيط المالي.
على سبيل المثال، إذا كان رب الأسرة لديه زوجة وطفل واحد أقل من 18 عامًا، ودخله الشهري لا يتجاوز الحد المانع، فقد يحصل على دعم يصل إلى 1296 ريال سعودي (720 ريال لرب الأسرة + 360 ريال للتابع فوق 18 عامًا + 216 ريال للتابع دون 18 عامًا).
تعرف على رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي السعودية | دليلك الشامل للعودة المدرسية في السعودية
نبذة عن برنامج حساب المواطن
يُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث أطلقته الحكومة بهدف تقديم الدعم المالي للأسر السعودية لمواجهة التحديات الاقتصادية الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية. يهدف البرنامج إلى حماية الأسر من الأعباء المالية، تحسين مستوى المعيشة، وتعزيز الاستقرار الاقتصادي للمواطنين.
يعتمد البرنامج على معايير محددة لتحديد الأهلية، مثل الجنسية السعودية، الإقامة الدائمة في المملكة، عدد أفراد الأسرة، والدخل الشهري. وقد شهد البرنامج منذ إطلاقه إقبالاً كبيرًا، حيث يستفيد منه ملايين المواطنين شهريًا.
تعرف على تكلفة تسجيل العلامة التجارية في السعودية والخطوات اللازمة 2025
طريقة تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
في حال لم يتم قبول أهلية حساب المواطن المستفيد أو ظهرت نتيجة غير متوقعة، يمكنه تقديم اعتراض إلكتروني عبر الموقع الرسمي للبرنامج. الخطوات هي كالتالي:
- الدخول إلى الموقع: قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول: أدخل بياناتك الشخصية (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- اختيار قسم الطلبات: من الواجهة الرئيسية، انقر على "الطلبات".
- الاطلاع على حالة الأهلية: اضغط على "حالة الأهلية" لمعرفة تفاصيل النتيجة.
- تقديم الاعتراض: انقر على "تقديم اعتراض".
- إدخال البيانات: أدخل المعلومات المطلوبة وأرفق المستندات التي تدعم اعتراضك (مثل إثبات الدخل أو الحالة الاجتماعية).
- إرسال الطلب: اضغط على "تقديم طلب الاعتراض" ليتم مراجعته من قبل الجهات المختصة.
يتم النظر في الاعتراض خلال فترة زمنية محددة، ويُبلغ المستفيد بالنتيجة عبر الموقع أو رسائل نصية.
كيفية الاستعلام عن قبول اعتراض حساب المواطن
بعد تقديم الاعتراض، يمكن للمستفيد متابعة حالة طلبه عبر الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي: ادخل إلى بوابة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول: استخدم بيانات حسابك للوصول إلى الواجهة الرئيسية.
- اختيار دراسة الأهلية: من القائمة، انقر على "دراسة الأهلية".
- الدخول إلى قائمة الاعتراضات: اختر "اعتراضات" للاطلاع على الحالة.
- مراجعة النتائج: اضغط على "مراجعة الاعتراضات الحالية" لمعرفة ما إذا تم قبول الاعتراض أو رفضه.
ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالاعتراض، بما في ذلك سبب القرار والخطوات التالية إن وجدت.
أسئلة شائعة حول حساب المواطن
1. ما هو موعد إيداع الدعم في حساب المواطن؟
وفقًا للإعلان الأخير من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يبدأ إيداع الدعم أول كل شهر ميلادي ويستمر حتى اليوم التاسع من الشهر. في حال صادف ذلك عطلة رسمية، قد يتم تعديل الموعد بتقديمه أو تأخيره يومًا.
2. من يستحق الدعم من برنامج حساب المواطن؟
يستحق الدعم المواطنون السعوديون المقيمون بشكل دائم في المملكة، والذين لا يتجاوز دخلهم الشهري الحد المانع، مع مراعاة عدد أفراد الأسرة.
3. كيف يمكنني معرفة قيمة الدعم المستحق؟
يمكن استخدام الحاسبة التقديرية على الموقع الرسمي بإدخال عدد التابعين والدخل الشهري للحصول على تقدير دقيق.
4. ماذا أفعل إذا تم رفض أهليتي؟
تقديم اعتراض عبر الموقع الرسمي مع إرفاق المستندات اللازمة لإثبات الأهلية، ثم متابعة حالة الاعتراض لاحقًا.
5. هل يمكن الاستعلام عن الدعم برقم الهاتف؟
نعم، يمكن التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912 للاستعلام عن الدعم، مع توفير رقم الهوية الوطنية.
6. ما هي مدة النظر في الاعتراض؟
عادةً ما تستغرق عملية مراجعة الاعتراض من أسبوعين إلى شهر، حسب عدد الطلبات المقدمة.
7. هل يشمل الدعم الإضافي جميع المستفيدين؟
الدعم الإضافي يخضع لقرارات ملكية ويُعلن عنه بشكل دوري، ويُطبق على المستفيدين المؤهلين فقط.
خاتمة
يُعد برنامج حساب المواطن ركيزة أساسية في دعم الأسر السعودية، حيث يوفر حلولًا مالية تسهم في تحسين جودة الحياة. مع إعلان وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن رقم الاستعلام وتحديث مواعيد الإيداع، أصبح من الأسهل على المستفيدين متابعة استحقاقهم والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة. سواء كنت بحاجة إلى التحقق من الدعم، تقديم اعتراض، أو استخدام الحاسبة التقديرية، فإن الخطوات الموضحة أعلاه ستوجهك نحو تجربة سلسة وفعالة.
إذا كنت من المستفيدين أو تخطط للتسجيل في البرنامج، تأكد من متابعة التحديثات الرسمية عبر الموقع الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي للوزارة لضمان حصولك على كافة المعلومات اللازمة في الوقت المناسب.